Тренинги и практическое обучение сотрудников детского сада

Родители, выбирая частный детский сад или школу, хотят получить для своего ребенка хорошие условия, высокий уровень заботы и качественное развитие. И тут вы как собственник или руководитель сталкиваетесь с проблемой кадров.

Не все педагогические и технические работники готовы соответствовать стандартам частного образовательного заведения. Здесь важно постоянное развитие, получение новых знаний в сфере образования и воспитания.

К сожалению, не все собственники таких заведений знают, что существуют стандарты и профессиональная этика. Не все знают, что взаимодействие членов команды важно так же, как и взаимодействие с ребёнком. Некоторые приглашают тренеров, работающих с другим бизнесом и компаниями, а результата ноль.

Мы расскажем о подготовке персонала для частных детских садов и школ, и как мы в Clever Kids создали собственную систему работы с командой.

Хороший персонал – как снег в Африке

На рынке нет готовых специалистов для работы в частных образовательных проектах. Вероятнее всего, вам придется выбирать из двух зол: педагогов с опытом, но советской закалки, и молодых выпускников педагогических вузов и колледжей. У каждой категории свои сильные и слабые стороны.

1. Профессионалы с большим опытом, работавшие до этого в государственных учреждениях, имеют весомый багаж знаний и навыков. Но они привыкли к постсоветскому мышлению, без креативности и ориентированности на клиента. Такие специалисты не всегда готовы искать индивидуальный подход и строить партнерские отношения с воспитанниками и учениками, подстраиваться под ваши стандарты работы. Педагоги старой закалки часто малоинициативны и авторитарны.
2. Выпускники профильных учебных заведений легче воспринимают новые подходы и обучаются, но у них нет ни опыта работы с детьми, ни практических знаний. Студентов готовили по устаревшим методикам. Многие по-прежнему поступают в педвузы не по призванию, а потому что удобно, небольшой конкурс и т.д.

Выбор опытного сотрудника кажется более комфортным, чем обучение с нуля — нужно много ресурсов, времени и экспертизы. Однако подходы опытного специалиста могут категорически не совпадать с вашим видением, с миссией и задачами заведения. Вам стоит понять: команду в любом случае нужно растить, работать с ней. Важно доносить до каждого, насколько то, что можно скрыть за кулисами других бизнесов, влияет на детей, к каким последствиям приводит.

Лучшее решение, к которому мы пришли для садов-школ Clever Kids:

1. Мы не гоняемся за опытными кадрами, а стремимся выбирать определенный профиль сотрудника и личности, чтобы оперативно научить и включить в работу команды.
2. Мы создали свою систему наставничества, сопровождения, введения в должность, роста персонала. Мы постоянно занимаемся развитием своего персонала, проводим оценку качества, повышение квалификации, следим за атмосферой в команде.

Кроме современных подходов к образованию, мы в Clever Kids обращаем внимание на внутренний климат, роли каждого, повышение ответственности сотрудников. Это – основные моменты для создания доверительных отношений в команде и с клиентами.

Такие же услуги по подбору, оценке, подготовке и мотивации персонала мы оказываем для других заведений и охотно делимся своими наработками.

Чему важно учить сотрудников в наших реалиях? Основные идеи:

1. Креативность, комплексное решение проблем, критическое мышление и умение взаимодействовать с людьми, гибкость мышления и эмоциональный интеллект – среди основных навыков для профессионального роста. Чтобы растить детей с такими навыками, нужны совсем другие подходы и образовательные методики, глубокое знание детской психологии и умение раскрыть личность каждого ребенка.
2. Прежде всего, нужно стремиться быть лучшей версией себя, ролевой моделью. Модель – «делай как я сказала» устарела.
3. Позитивный лидер – сам делает и соответствует тому, что делает и во что верит.

Юлия Демиденко, CEO Clever Kids International, советует выстраивать работу на таких правилах:

1. Принятие и уважение. Педагоги и воспитатели должны научиться общаться с ребенком уважительно, вежливо. Не стоит пытаться дружить, но и не впадать в крайность — быть требовательным, отстранённым, равнодушным. Надо понимать, вплоть до незначительных фраз, что можно говорить, а что табу! Иначе это может привести к психологической травме и низкой самооценке, ощущению неполноценности.
2. Тон общения с ребенком очень важен. Хотя педагоги часто не обращают на это внимание или специально говорят позитивные фразы неприятным тоном.
3. Переведите ребёнка из пассивного в активного участника учебного процесса.  Ребенок, за которого все решают родители и учитель, а коммуникация взрослых происходит за его спиной, не сможет стать большой личностью.
4. Каждый ребенок уникален, поэтому необходимо использовать индивидуальные планы по развитию и обучению.
5. Четкие требования к техническому персоналу, инструкции, алгоритмы. Нужно прописывать все, что и как делать, как говорить или не говорить в любой ситуации, чтобы не вызывать стресса негативных последствий.
6. Менеджмент класса– это не авторитарное управление детьми. Это управление процессами класса и понимание, из чего они состоят. Как настроить детей и включить в обучение с самого утра? Что станет препятствием для максимального взаимодействия всех участников учебного процесса, включая родителей? Какие законы психологии и нейропсихологии использовать в обучении, чтобы уйти от мучительного зазубривания материала?

7. Объединить всех сотрудников одной целью для достижения максимальных результатов, и управлять процессами.

Самое важное – это создание системы управления процессами, а не людьми. Если правильно выстроено управление, система оценки качества, мотивации и контроля, и обозначены цели, то не придется мотивировать и контролировать каждого члена коллектива.

Бесценный опыт: как это построено в Clever Kids

Clever Kids International – авторитетная компания в области образовательного консалтинга. Создавая школы и сады, мы решили не гоняться за опытными кадрами, а сами растить профессионалов.

Я и моя семья создали свою систему работы с командой. Для меня важно погрузить сотрудника в наши ценности, миссию, цели. Только так каждый будет осознанно выполнять свои   задачи, выкладываясь максимально.

В нашей атмосфере мы обучаем принципам работы с детьми, этическим нормам, взаимоотношениям с родителями учащихся. Мы учим заботиться о своём эмоциональном состоянии, быть ролевой моделью поведения и внешнего вида, заботиться о детях, чувствовать каждого ребенка. Мы также учитываем важность технического персонала. Поэтому прописываем четкие алгоритмы действий и набор методов реагирования на проблемные ситуации.

Мы предусматриваем мельчайшие детали. Так, вся пища готовится в перчатках. Днем дети спят под спокойную музыку и с любимой игрушкой из дому.

Результат — сплоченная команда, где каждый значим, наилучшим образом выполняет свои задачи, является позитивным наставником для детей, воплощает миссию Clever Kids и разделяет наши принципы.

Мы рады делиться опытом и быть полезными. Вы хотите обучить новых сотрудников и адаптировать их к работе нового формата? Оценить уровень знаний и навыков сотрудников для дальнейшего развития? Создать dream team из людей разного возраста и опыта, сплоченных одной идей? Понять и устранить причины конфликтов внутри коллектива, с детьми и родителями?

Вы можете узнать больше о нашем обучающем центре и оставить заявку на экспресс-консультацию с СЕО Clever Kids Юлией Демиденко, перейдя по ссылке >>

Свяжитесь с нами и доверьте работу настоящим профессионалам.