Чек-ліст: Що важливо врахувати під час відкриття дитячого центру

Попит на дитячі розвивальні центри залишається стабільно високим, всупереч серйозній конкуренції з боку державних садків. Насправді грамотно організованому дитячому центру класичні українські садки не конкуренти вже років 10. І ось чому:

• Батьки цінують сервіс й готові платити за комфорт, індивідуальний підхід, турботу про дитину, цікаві заняття.
• Батьки поголовно стурбовані розвитком дитини з пелюшок – чим більше, тим краще, тому вітають розвивальні заняття з раннього віку.
• Дитячі центри відкривають широкі можливості для дозвілля – дні народження, свята, додаткові послуги, наприклад, догляд за дитиною. Це не Держстандарт садка з графіком 8: 00-17: 00, триразовим харчуванням і ранками. Тут зовсім інший, клієнтоорієнтований і гнучкий підхід, що зручно батькам.
• Дитячі центри – гарний розвивальний додаток до нянь. Навіть няня-суперпрофесіонал не закриває потреби дитини в спілкуванні з однолітками, насиченому навчальному середовищі.
• Це альтернативна соціалізація для діток, які не ходять до державного садка. Крім вивчення іноземної мови та математики, тут малюки заводять нових друзів, вчаться спілкуватися і відстоювати свою думку. Плюс – практикуються авторські методики розвитку.

• Дитячий центр – зручне рішення для мам, яким не потрібен дитсадок на цілий день, а тільки години навчання та розвитку, час для соціалізації, розв’язання логопедичних питань, вікових завдань. Тут батьки та дитина отримують все в комплексі, і потреба в окремому кабінетному фахівці (наприклад, психологи, логопеди) відпадає.

Питання «як відкрити дитячий розвивальний центр?» актуальне для потенційних і дійсних власників освітнього бізнесу в Україні. Цей вид діяльності, при правильному управлінні та організації, може приносити стабільний прибуток від $ 60 000 рік. Так, потрібні інвестиції (мінімум для старту – від $ 100 000). Перший рік або півтора підуть на розкрутку і вихід на плановий рівень прибутковості. Але при успішній роботі окупити вкладення можна за 2-3 роки.

Тепер розповімо про те, що потрібно врахувати при відкритті дитячого центру і які труднощі належить вирішувати в процесі.

Документи для відкриття дитячого розвивального центру

Крім оформлення ФОП вам належить отримати:

• Дозвіл від СЕС. Головне, щоб дитячий центр знаходився в нежитловому приміщенні. Квартира, обладнана під дитячий міні-сад, не підходить. Плюс – на все, що знаходиться в центрі, повинні бути сертифікати – починаючи від лінолеуму і закінчуючи іграшками.
• Дозвіл від пожежників. Документ називається «Рішення про початок роботи», і щоб його отримати, приміщення має відповідати вимогам – мати пожежну сигналізацію, два виходи, вогнегасники. А ще необхідна особа, відповідальна за пожежну безпеку.

Якщо від початку допустити помилку в підготовці документів, проблеми з перевіряючими органами або податкової стануть неминучими.

Вимоги для розвивального центру

Крім документів, потрібно враховувати інтереси і потреби цільової аудиторії, вибрати відповідний ціновий сегмент і запропонувати ринку відповідний формат і набір послуг. Необхідно провести моніторинг і розрахувати попит на освітні послуги такого роду. Чим більше місто, тим попит вищий, але й конкуренція більше. Потрібно розробити ефективну стратегію відбудови від конкурентів – за цінами, форматом навчання, якістю і спектром послуг, тощо. Щоб батьки вибрали саме вас, вам слід запропонувати унікальний продукт або послугу на порядок вище – кращий клієнт-сервіс, найзручніший графік або найцікавішу програму. 

При розрахунку бізнес-плану важливо дуже уважно оцінити й перевірити ще раз кожну цифру, пошукати можливості оптимізації бюджету. Варто враховувати сезонність бізнесу, адже зайнятість дитячого центру найчастіше обмежується 9-ма місяцями, а в літній період відвідуваність зменшується в рази. При цьому оренду потрібно платити весь рік незалежно від завантаження. 

Правильно підібраний персонал – 50% успіху. Співробітники центру повинні не тільки володіти сучасними методиками викладання, а й розуміти головне: дитячий центр – це бізнес, де якість навчання та сервісу грають ключову роль. Якщо система роботи з клієнтами і тотальний контроль якості навчання не організовані, як це не прикро – низька рентабельність і високі експлуатаційні витрати вб’ють ваш освітній бізнес за рік. 

Дитячий центр по франшизі vs свій бренд

Обидва варіанти мають як плюси, так і мінуси:

власний бренд

Це можливість реалізувати свою ідею, зробити щось оригінальне, відмінне від усіх. Але якщо не продумати все до дрібниць, не врахувати досвід експертів, саме «ексклюзивність» стане джерелом серйозних ризиків: хаос в управлінні, низька якість навчання через відсутність системного контролю, відсутність системної роботи з персоналом, плинність клієнтів, падіння доходу як результат.

франшиза

Це гарантована якість і багатий досвід, але чужа ідея. Ви отримуєте готовий бізнес-план, типовий дизайн-проєкт, навчальні програми, складені професіоналами, курси для персоналу та допомогу в просуванні бізнесу. Але за це доводиться платити, і ваша ціна – відсутність можливості будувати своє.

Який варіант би ви не вибрали, запорука успіху – грамотна і якісна підготовка. Багато хто упускає дуже важливий момент: мами й тата хочуть отримати за свої гроші інтелектуальні результати, а не набір методик. Тому вкрай важливо організувати ефективну систему роботи з батьками в центрі так, щоб максимально їх залучити, інформувати про успіхи і результати дитини, консультувати і збудувати довірчі відносини.

Якщо у вас ще немає досвіду запуску дитячих освітніх проєктів, краще залучити на старті грамотних консультантів, які допоможуть заощадити тонни нервів і ресурсів.

Clever Kids понад 10 років допомагає запускати успішні освітні проєкти для дітей в Україні та США. Ми допомагаємо вибудувати систему, де дитина не тільки виконує певні завдання, а розвивається і приходить до результатів з великим задоволенням. 

З нами ви зможете успішно і швидко відкрити дитячий центр – виберете нішу, розробите унікальну концепцію, прибуткову бізнес-модель, виберете відповідне приміщення і створите там комфортний розвивальний простір для дітей. Разом з нами ви підготуєте навчальну програму, наберете і навчите персонал, ефективно відбудуєте бізнес-процеси, запустите рекламну кампанію і відкриєте двері для перших дітей в термін від 3-х до 12 місяців – залежно від масштабу вашої ідеї. Ми будемо супроводжувати вас на кожному етапі до запуску і після нього. 

Хочете дізнатися більше? Зв’яжіться з нами і замовте 30-хвилинну експрес-консультацію з СЕО Clever Kids Юлією Демиденко.